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但发布后，引发了广泛的批评，被认为漠视客户。在其他京东高管都保持沉默，或者跟随官方回应表态的时候，只有徐雷，坚持“信赖和优质服务是京东成功的基石”。3月17日晚间，京东集团CMO徐雷在微头条上回应了此事，称将会对此案例消费者遇到的消费问题负责到底，并表示由衷的歉意。徐雷说，京东集团已经专门成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准，并决定在之前基础上不断大幅投入精力、人员和资源以提升京东和第三方商家的服务水平、质量及客户满意度！

2018年，中国整体经济增速放缓，曾经群雄逐鹿的互联网市场，特别是在创新领域的企业，或面临规模缩减，或面临财务困境，但是搜狗依然保持了稳健的发展，核心业务增速超过行业平均水平。聚焦搜狗财报，目前搜狗搜索继续稳居国内第二大搜索引擎，收入继续以高于行业平均水平的速度增长；搜狗的用户体量同样表现出强大的增长态势。截至2018年Q4，搜狗手机输入法日活跃用户数达4.3亿，较一年前增加28%，稳居以DAU计的中国第三大手机应用。除了拥有规模化的用户群体和具备市场竞争力的产品外，截至12月31日，搜狗拥有的现金和现金等价物以及短期投资为10亿美元，现金流充裕，具备当量抵御“寒冬”，保持稳健发展。

为进一步提高产品和服务的整体竞争力，2018年，搜狗继续稳步推进搜索和输入法的双引擎战略。搜索方面，搜狗搜索不断发展差异化的竞争优势，利用AI技术升级搜索服务，推动搜索向问答升级，逐步走向智能问答，持续巩固搜索流量和市场份额。以医疗等垂直领域为例，搜狗医疗搜索结果中权威医疗内容的占比提升至65%。同时，第四季度，在全网结果点击中，首条答案的点击占比提升至35%。

虚拟保险也将拥有更多科技基因。在香港保险业人士看来，保险科技可以激发市场创新、提升价值定位、改善客户体验及带动金融产品普及化，对业界和消费者都有好处。虚拟银行则指透过互联网或其他形式的电子传送渠道而非实体分行提供零售银行服务的银行。自金管局2017年9月宣布鼓励在香港引入虚拟银行以来，向金管局作出查询及表示有意在香港经营虚拟银行的公司超过50家。

在对近期的金融形势做总结时，会议释放了几个关键信息，一是执行稳健中性货币政策，适度预调微调；二是保持流动性合理充裕，信贷市场、债券市场、股票市场平稳运行；三是保持人民币汇率合理稳定。近年来央行已经构建了短中长期搭配、总量和结构兼顾的流动性工具箱，每日开展公开市场操作，机制上有能力维持流动性合理充裕。但是流动性合理充裕，并不意味“放水”，也不意味货币政策转向，在当前的经济形势下，依然要保持货币政策稳健中性。

2001年春节刚过，吕梁穿着一身单薄的阿迪达斯，从被监视的北辰花园5号楼里跑出来，跳上一辆出租车去了机场路上一家桑拿店，找相熟的妈咪帮他垫付了1000元的车费和桑拿钱。从那以后，吕梁就从世界上消失了。有人说他被干掉了，也有人说他逃到了某个边陲小镇，自此隐姓埋名。